# Por qué no coinciden los duplicados de HubSpot y los de Dedupely > Por qué HubSpot y Dedupely cuentan duplicados de forma distinta, cómo la lógica de coincidencia cambia lo que ve cada uno y qué cifra creer antes de fusionar. - URL: https://dedupe.ly/es/blog/mismatch-between-hubspot-and-dedupely-duplicates - Section: blog - Published: 2025-10-22 - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- [Blog](https://dedupe.ly/blog) HubSpot ## Por qué no coinciden los duplicados de HubSpot y los de Dedupely Por qué HubSpot y Dedupely cuentan los duplicados de forma distinta, y cómo la lógica de coincidencia determina lo que encuentra cada herramienta. Publicado 22 de octubre de 2025 # min de lectura Gaby Salinas Marketing ### **El número de duplicados no cuadra: estos son los motivos** Si ves menos duplicados en Dedupely que en HubSpot, tranquilo: no es un fallo, es una cuestión de alcance. Dedupely sigue tus reglas al pie de la letra y HubSpot usa una lógica interna que no se ve ni se configura. Si tu lógica de coincidencia y tus Merge Rules no imitan esa lógica, los resultados no van a coincidir. El número de coincidencias depende de cómo definas un duplicado, no de cómo lo marque otra herramienta. Para resolver la diferencia, empieza revisando tu lógica de coincidencia, no el estado de sincronización. ### **Qué mira Dedupely en realidad** Dedupely comprueba exactamente lo que le indiques. Lo defines con Search Pads y opciones de coincidencia por campo, que incluyen: - Campos a comparar: nombre, apellidos, email, nombre de empresa y campos personalizados - Una opción de coincidencia para cada campo: exacta, similar, aproximada, Similar Words (en cualquier orden) o raíz del dominio Si un duplicado no coincide exactamente con lo definido en tu Search Pad, queda excluido: no hay lógica parcial. Por eso la calidad de los resultados depende por completo de qué campos incluyes y de cómo los comparas. No te fíes de la configuración por defecto; revisa cada campo y cada opción de coincidencia. > [Más sobre Search Pads aquí.](https://dedupe.ly/knowledge-base/search-pads) > Aprende a montar un sistema de Search Pads para encontrar todos tus duplicados con [esta guía.](https://dedupe.ly/blog/build-a-search-pad-system-to-find-all-your-duplicates) ### **Las condiciones de coincidencia exacta pueden limitar lo que aparece** Emparejar números de teléfono o nombres con coincidencia exacta suele bloquear duplicados válidos, y basta una diferencia de formato para romper la coincidencia. Por ejemplo: - “+1 555-123-4567” y “5551234567” no se emparejan con coincidencia exacta - “Horizon Labs Inc.” y “Horizon Labs Incorporated” no coincidirán, aunque sean la misma entidad Si quieres una detección más precisa, usa la coincidencia Similar cuando haya variaciones de formato: teléfonos, nombres y, en algunos casos, emails. > Consejo: en Dedupely puede probar las opciones de coincidencia clonando un Search Pad, cambiando un campo de Exact a otro tipo de coincidencia y volviendo a ejecutar el análisis. La diferencia en los resultados suele verse al instante. ### **Cómo evaluar los resultados de coincidencia tras un cambio** Tras ejecutar un escaneo con la lógica de coincidencia actualizada, revisa qué tipo de registros se están emparejando Busca patrones en las nuevas coincidencias: - ¿Son duplicados reales o solo registros parecidos? - ¿Hay valores que generan ruido (nombres de empresa incompletos o correos reutilizados)? - ¿Los campos vacíos debilitan las coincidencias? Usa esta revisión para decidir si mantienes el cambio, ajustas las opciones de coincidencia o añades otro campo para equilibrar. Iterar va de la calidad de los duplicados detectados. ### **Solo puedes confiar en lo que controlas** La fuerza de Dedupely está en reflejar con precisión tu lógica de coincidencia. Si quieres más coincidencias, sé flexible con las opciones de coincidencia. Si quieres un control estricto, afínalas. En cualquier caso, tú defines qué es un duplicado. Esa claridad te da resultados que puedes explicar, depurar y mejorar sin adivinar. ### Contacta con nosotros Con gusto te ayudamos a configurarlo. #### Escríbenos un mensaje Es probable que ya tengamos la respuesta a tu pregunta help@dedupe.ly ¡Email copiado al portapapeles! [Reservar un Zoom Tanto si empiezas como si vas a por todas. ¡Hablemos! Reserva un Zoom](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule) ### Artículos relacionados No te pierdas nuestros últimos artículos y novedades. [HubSpot Por qué no coinciden los duplicados de HubSpot y los de Dedupely Por qué HubSpot y Dedupely cuentan los duplicados de forma distinta, y cómo la lógica de coincidencia determina lo que encuentra cada herramienta. Gaby Salinas 22 de octubre de 2025](https://dedupe.ly/blog/mismatch-between-hubspot-and-dedupely-duplicates) [HubSpot Cada fusión en HubSpot crea un ID nuevo Cada fusión en HubSpot crea un ID de registro nuevo en lugar de reutilizar uno de los originales. Qué cambia, qué se conserva y cómo planificarlo. Gaby Salinas 10 de octubre de 2025](https://dedupe.ly/blog/a-new-id-is-created-every-time-you-merge-in-hubspot) [HubSpot Cómo funcionan los registros Primary al fusionar en HubSpot con Dedupely El registro principal sobrevive a la fusión, recibe un ID nuevo y absorbe el resto. Cómo lo elige HubSpot, qué puedes cambiar en Dedupely y qué se conserva. Dedupely 29 de julio de 2025](https://dedupe.ly/blog/hubspot-primary-records) [Ver todo](https://dedupe.ly/blog) ### Empieza gratis 20 fusiones de prueba gratis y todo el soporte gratuito que necesite para controlar sus duplicados. [Habla con ventas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule)[Prueba gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [O regístrate con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) ¿Limpias el CRM de tus clientes? [Ver el programa de partners](https://dedupe.ly/become-a-partner) Saltar al contenido [Nuevo Dedupely Intelligence Deduplicación con IA que encuentra lo que tus reglas pierden.](https://dedupe.ly/ai-deduplication)