# Billing & Usage: recuento de registros y facturas | Dedupely > Controla los registros del CRM que consume tu plan, descarga facturas anteriores, gestiona las tarjetas guardadas y cambia de plan, todo desde una sola pantalla. - URL: https://dedupe.ly/es/knowledge-base/billing-usage - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Billing & Usage Actualizado 11 de agosto de 2026 Gestiona métodos de pago, facturas y planes de suscripción en una sola vista. Los ajustes de Billing & Usage están restringidos a usuarios administradores. Los miembros estándar del equipo no tienen acceso a esta vista. Vigilar tu número de registros te permite ajustar el plan antes de que las fusiones se detengan. Dedupely nunca sube tu suscripción de categoría ni cobra tu tarjeta automáticamente cuando alcanzas el límite de registros del CRM o falla un pago. Cualquier cambio de plan lo revisa y confirma manualmente un administrador. ### Cómo acceder a los ajustes de Billing & Usage - Haz clic en el icono de perfil de la esquina superior derecha. - Selecciona "Company Settings" en el menú desplegable. - En el menú de la izquierda, haz clic en "Billing & Usage". ### Cómo funciona la tarifa de Dedupely Los planes de suscripción están escalonados y se calculan únicamente según el número total de registros sincronizados en los objetos CRM activos que elijas. Dedupely sigue estas reglas de precios: - **Total de Registros Facturables:** la facturación se basa en el recuento combinado de registros sincronizados activos de todos los objetos conectados (p. ej., Contactos + Empresas + Acuerdos). - **Varios CRM:** Si conectas más de una cuenta CRM, los registros de todas las conexiones activas cuentan para tu límite global del plan. - **Importaciones CSV ilimitadas:** Los archivos CSV y hojas de cálculo cargados en Dedupely no cuentan para tu límite de registros sincronizados facturables. Todos los planes incluyen importación CSV ilimitada. #### Ejemplo de cálculo de facturación - **HubSpot:** 15,000 Contactos, 18,000 Empresas. 33,000 registros facturables. - **Salesforce:** 20.000 cuentas. 20.000 registros facturables. - **Carga de CSV:** "Event_List.csv" (50.000 filas). 0 registros facturables. - **Uso total (solo registros CRM):** 53.000 registros. ### Gestionar suscripciones "Tu plan" muestra los datos de la suscripción activa, la frecuencia de facturación actual y el recuento de registros del CRM en tiempo real: - **Seguimiento de registros del CRM:** La barra de uso muestra el total de registros del CRM conectados a Dedupely frente a los límites de tu plan activo. - **Mejoras de plan:** Haz clic en "Upgrade Plan" cuando superes tu límite de registros. Dedupely te muestra el tramo que corresponde a tu número de registros; el cambio solo se aplica cuando lo confirmas. - **Facturación anual:** Haz clic en "Cambiar a facturación anual" para aplicar un 20% de descuento a tu suscripción. - **Cancelaciones de plan:** Haz clic en "Cancelar plan" para desactivar la renovación automática. Mantienes el acceso completo hasta el final del periodo de facturación en curso. ### ¿Qué pasa si se superan los límites de registros del CRM? - Duplicate Searches, la detección de duplicados, los escaneos, las Merge Rules, las vistas previas y Auto Match siguen funcionando con normalidad. - La fusión de registros se pausa temporalmente hasta que un administrador confirme manualmente la mejora del plan. - El plan que sugiere Dedupely se basa en el total de registros de todos los objetos sincronizados. ### Facturas, NIF y métodos de pago **Historial de facturas:** Consulta fechas de facturación, importes y estados de pago anteriores. Haz clic en el icono del ojo junto a cualquier factura para abrir el recibo en el navegador. **Identificación fiscal:** Haz clic en "Añadir" bajo Identificación fiscal para que tus próximas facturas incluyan el número de identificación fiscal oficial. **Tarjetas guardadas:** Consulta los métodos de pago guardados y sus fechas de caducidad. Haz clic en "Añadir tarjeta" para guardar tarjetas nuevas o marca una tarjeta principal como método de pago predeterminado. ### Limpieza por fases y gestión del alcance Para bases de datos complejas o multi-objeto, los equipos prefieren limpiar su CRM por etapas en lugar de procesar todos los departamentos a la vez. - Puedes activar o desactivar objetos CRM específicos en Configuración del CRM para concentrarte en lo que importa (por ejemplo, iniciar la limpieza en Contactos antes de pasar a Empresas). - Mantener un objeto activado preserva sincronizaciones en segundo plano, actualizaciones en vivo y Auto Merge continuo. Desactivar pausa el monitoreo y elimina esos registros del emparejamiento activo, reduciendo tu recuento de registros sincronizados. Para prevención continua de duplicados, mantén todos los objetos CRM principales habilitados para que Auto Merge intercepte duplicados entrantes en tiempo real. ### Preguntas frecuentes sobre Billing & Usage - ¿Pueden los miembros estándar del equipo ver los datos de facturación? No. Los ajustes de Billing & Usage están restringidos a usuarios con permisos de administrador. - ¿Dedupely cobra automáticamente al alcanzar el límite de registros? No. Dedupely no genera cargos automáticos al alcanzar el límite. Las fusiones se pausan hasta que un administrador confirma manualmente la ampliación del plan. - ¿Qué pasa al cancelar una suscripción? Mantienes el acceso completo y todas las funciones hasta el final del periodo de facturación. - ¿Puedo ver facturas anteriores? Sí. En el panel "Invoice History" de la derecha, haz clic en el icono del ojo junto a la factura que quieras. El PDF se abre directamente en tu navegador. Mencionado en este artículo: [Company Settings](https://dedupe.ly/knowledge-base/company-settings), [My Account](https://dedupe.ly/knowledge-base/your-account-billing-information), y [Usuarios](https://dedupe.ly/knowledge-base/users). ### ¿Sigues atascado? - ¿Necesitas ayuda? [Habla con soporte](https://dedupe.ly/contact) - ¿Dudas sobre los planes? [Agenda un Zoom con ventas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule) - ¿Estás leyendo esto con un modelo? [Lee esta página en Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/billing-usage.md) - ¿Quieres darle todo el sitio? [Leer llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) ### Empieza gratis 20 fusiones de prueba gratis y todo el soporte gratuito que necesite para controlar sus duplicados. [Habla con ventas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule)[Prueba gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [O regístrate con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) ¿Limpias el CRM de tus clientes? [Ver el programa de partners](https://dedupe.ly/become-a-partner) Saltar al contenido [Nuevo Dedupely Intelligence Deduplicación con IA que encuentra lo que tus reglas pierden.](https://dedupe.ly/ai-deduplication)