# Unire duplicati CRM | Scegli i valori da conservare | Dedupely > Unisci i duplicati in Dedupely uno alla volta, in blocco o su pianificazione con Auto Merge, con limiti di sicurezza e Merge Rules a decidere che cosa resta. - URL: https://dedupe.ly/it/knowledge-base/merge-duplicates - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Unire i duplicati Aggiornato 21 ottobre 2025 Unisci tutti i duplicati senza perdere dati importanti. Tutte le funzioni di unione sono incluse in ogni piano Dedupely. La prova gratuita di 7 giorni include 20 unioni gratuite, così provi prima di decidere. Per unire i duplicati CRM, scegli il metodo in base ai risultati verificati: unione singola per un gruppo, Custom merge per scegliere i valori campo per campo, unione in blocco per più gruppi o Auto Merge per ripetere le unioni su una pianificazione. Questa guida spiega come e quando avviare un merge. Per decidere quali dati vincono dopo il merge, vedi [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules). ### Opzioni di unione #### Unione singola Ideale per unire in fretta un gruppo di duplicati alla volta: - Seleziona la casella a sinistra del gruppo di duplicati che vuoi unire. In fondo allo schermo compare un menu. - Fai clic su "Merge". #### Custom merge Usa Custom merge quando due record della stessa persona contengono valori diversi, ad esempio un numero di telefono aggiornato e uno precedente. Verifica quale conservare prima di confermare l’unione: - Fai clic su "View Match Details" (i tre puntini verticali a sinistra del set di duplicati). - Nel pannello affiancato che si apre, procedi campo per campo e clicca per scegliere i valori vincenti. L'anteprima del risultato dell'unione compare sul lato sinistro del pannello. - Al termine, fai clic su "Merge" direttamente da quello stesso pannello. #### Unione in blocco Il modo più rapido per ripulire dai duplicati liste enormi o dati storici: - Seleziona più gruppi di duplicati, o un'intera pagina, con le relative caselle di controllo. - In fondo allo schermo compare un menu. Lì clicca "Select all X matches" per selezionare tutti i risultati corrispondenti. - Dopo aver scelto i duplicati su cui procedere, fai clic su "Merge". #### Auto merge Automatizza la deduplicazione con una pianificazione, così Dedupely trova e unisce i duplicati ricorrenti in background: - In alto nella tua Duplicate Search, clicca il pulsante "Automate". - Seleziona "Auto Merge" dal menu a discesa. - Si apre un pannello di impostazioni. Scegli con quale frequenza eseguire l'automazione e clicca su "Salva." - Fai clic su "Enable." - Vedrai una schermata di conferma per ricontrollare i dettagli di Auto Merge. Conferma e l'unione automatica è attiva. **Frequenze disponibili per Auto Merge** Quando configuri Auto Merge puoi scegliere tra queste frequenze, in base al tuo CRM: - Il prima possibile: crea un ciclo continuo. Dedupely esegue la scansione, unisce e poi ricomincia subito da capo. - Ogni X minuti - Ogni X ore - Ogni X giorni - Ogni X settimane - Ogni X mesi - In giorni specifici della settimana - In giorni specifici del mese - Finestre temporali: puoi anche limitare le scansioni a determinate ore del giorno (ad esempio tra le 17:00 e le 21:00) **Gestire l'Auto Merge attivo:** Quando Auto Merge è attivo, una dashboard mostra le unioni recenti, il totale delle unioni e i record che richiedono attenzione. Da qui controlli l'automazione con i pulsanti di azione: - Impostazioni Auto Merge: modifica le preferenze di unione o clicca "Edit Schedule" per aggiornare la pianificazione. - Pausa: sospendi temporaneamente le unioni automatiche senza perdere la pianificazione configurata. - Disattiva: spegne del tutto l'Auto Merge per quella Duplicate Search. ### Stati del merge A unione avviata, ogni gruppo di duplicati mostra un'etichetta di stato: - **In sospeso:** L'unione è in coda, in attesa di partire. - **Unione:** L'unione è in corso. - **Completato:** L'unione è stata completata con successo. - **Errore:** Si è verificato un problema durante l’unione. Passa il mouse sullo stato per leggere il messaggio di errore. ### Come annullare un'unione Puoi fermare un Auto Merge o un'unione di massa in corso: - Vai in alto a destra nella tua Duplicate Search. - Fai clic su "Cancel all" accanto al contatore delle unioni. Le unioni già in corso vengono completate; le altre vengono annullate. Le unioni già completate restano invariate. ### FAQ sull'unione dei duplicati - Posso annullare un'unione se sbaglio? Le unioni vengono eseguite direttamente nel CRM sincronizzato. Un'unione non si può annullare, ma puoi aprire Merge History, scaricare un CSV dei record uniti e reimportarli nel CRM per ripristinare i profili originali. - Cosa succede se unisco i record senza configurare le Merge Rules o scegliere i campi a mano? Dedupely usa per impostazione predefinita l'unione nativa del tuo CRM: combina i record seguendo la logica standard del record principale del CRM. - Come funzionano le 20 unioni gratuite della prova? Ogni prova gratuita include 20 unioni di test. Raggiunte le 20 unioni, passa a un piano attivo per continuare. - Auto Merge funziona in continuo se lo imposto su "As soon as possible"? Sì. La frequenza "As soon as possible" crea un ciclo continuo: analizza, unisce i set corrispondenti e ricomincia subito la scansione. Menzionati in questo articolo: [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules), [Unioni sicure](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-safety), e [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history). ### Ancora bloccato? - Ti serve aiuto? [Contatta l'assistenza](https://dedupe.ly/contact) - Domande sui piani? [Prenota uno Zoom con il team vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule) - Stai leggendo con un modello? [Leggi questa pagina in Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-duplicates.md) - Vuoi dargli in pasto tutto il sito? [Leggi llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) ### Inizia gratis 20 unioni di prova gratuite e tutto il supporto gratuito che ti serve per tenere sotto controllo i duplicati. 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