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## O que acontece quando funde no Dedupely para HubSpot

O Dedupely reproduz a lógica de fusão do HubSpot: vence o ID mais antigo, os campos só de leitura ficam bloqueados e os editáveis seguem as suas regras.
Publicado 13 de junho de 2025
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min de leitura
Fundir no HubSpot não é escolher o melhor registo - é perceber como o HubSpot determina o “primário”. O HubSpot cria um novo ID quando funde registos, mas os campos só de leitura continuam a apontar para o registo mais antigo. A Dedupely trabalha dentro dessa lógica e dá-lhe controlo sobre o que é preservado, ignorado ou limpo.
Quando os registos são fundidos através do Dedupely, o HubSpot continua a definir:
- **Que registo prevalece**: Sempre o que tem o ID interno mais baixo
- **O que os dados mostram**: os campos do registo primário são mantidos, exceto se estiverem vazios
- **Como se comportam os campos vazios**: Se o primário estiver vazio e o secundário tiver um valor, é esse o valor usado, desde que o campo seja editável
- **O que não pode ser alterado**: Os campos só de leitura ignoram por completo as Merge Rules
Os emails são agrupados. O email principal continua visível e os restantes ficam guardados. Associações e atividades (empresas, negócios, notas, chamadas, reuniões, anexos) passam todas para o registo final.
O Dedupely dá-lhe visibilidade, escala e controlo sobre esta lógica:
-
Decide quando aplicar **Merge Rules** e onde usar
**fusão personalizada**
- Pode pré-visualizar **valores dos campos antes de fundir** para não perder edições recentes
- Pode limpar primeiro os duplicados óbvios e depois correr **auto merge** com confiança
- E pode criar processos repetíveis com **search pad** que refletem a sua lógica interna
O resultado não é limitado, é consistente. Trabalha dentro das regras do HubSpot, mas sem ser à mão. A Dedupely automatiza a lógica, assinala os casos-limite e mantém o controlo onde ele conta.
Para tirar o máximo partido do processo de fusão do Dedupely no HubSpot:
- Use a fusão personalizada para pré-visualizar os valores finais e escolher que dados prevalecem, sobretudo quando os registos entram em conflito
- Criar **Merge Rules** para qualquer campo editável em que o valor predefinido não deva prevalecer
- Faça as primeiras correspondências por identificadores únicos para reduzir fusões manuais
- Crie Search Pads para fundir automaticamente duplicados recorrentes com base na lógica que definiu
O objetivo não é contornar o comportamento de fusão do HubSpot, mas trabalhar com ele, de forma previsível. O Dedupely dá-lhe as ferramentas para o fazer sem limpezas manuais nem surpresas. Ao perceber como o HubSpot define os registos primários e que campos podem ser controlados, as equipas de CRM podem desenhar fusões que respeitam as suas prioridades de dados e executá-las em escala. O resultado não são apenas dados limpos, mas decisões de fusão seguras e repetíveis.
Se quiser aprofundar o comportamento de fusão do próprio HubSpot,
[este guia do HubSpot explica tudo](https://knowledge.hubspot.com/records/merge-records).

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