# Billing & Usage: registos usados e faturas | Dedupely > Acompanhe os registos de CRM contados no seu plano, transfira faturas anteriores, faça a gestão dos cartões e mude de plano, tudo a partir de um único ecrã. - URL: https://dedupe.ly/pt/knowledge-base/billing-usage - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Billing & Usage Atualizado 11 de agosto de 2026 Faça a gestão de métodos de pagamento, faturas e planos de subscrição num só ecrã. As definições de Billing & Usage estão reservadas a utilizadores com perfil de administrador. Os restantes membros da equipa não têm acesso a esta vista. Acompanhar o número de registos permite-lhe ajustar o plano antes de os merges pararem. A Dedupely nunca faz upgrade automático da sua subscrição nem cobra do seu cartão quando o limite de registos do CRM é atingido ou um pagamento falha. Qualquer alteração de plano tem de ser revista e confirmada manualmente por um administrador. ### Como aceder às definições de Billing & Usage - Clique no ícone de perfil no canto superior direito. - Selecione "Company Settings" no menu pendente. - No menu à esquerda, clique em "Billing & Usage." ### Como Funciona o Preço do Dedupely Os planos de subscrição são em camadas e calculados estritamente com base no número total de registos sincronizados nos objetos CRM ativos específicos que escolhe ativar. Dedupely segue estas regras de preços: - **Total de Registos Facturáveis:** O preço é baseado na contagem combinada de registos sincronizados ativos de todos os objetos conectados (por exemplo, Contactos + Empresas + Negócios). - **Múltiplos CRMs:** Se ligar mais de uma conta de CRM, os registos de todas as ligações activas são combinados no seu limite geral do plano. - **Importações CSV ilimitadas:** Ficheiros CSV e folhas de cálculo carregadas no Dedupely não contam para o seu limite de registos sincronizados faturáveis. Todos os planos incluem importações ilimitadas de folhas de cálculo. #### Exemplo de Cálculo de Faturação - **HubSpot:** 15,000 Contacts, 18,000 Companies. 33,000 billable records. - **Salesforce:** 20 000 Contas. 20 000 registos faturáveis. - **Carregamento de CSV:** "Event_List.csv" (50.000 Linhas). 0 registos faturáveis. - **Utilização Total (apenas registos CRM):** 53.000 Registos. ### Gerir subscrições "O seu plano" mostra os detalhes da subscrição ativa, a frequência de faturação atual e a contagem de registos do CRM em tempo real: - **Monitorização de registos no CRM:** A barra de utilização mostra o total de registos do CRM ligados ao Dedupely face aos limites do plano ativo. - **Upgrades de plano:** Clique em "Upgrade Plan" quando ultrapassar o limite de registos. O Dedupely mostra-lhe o escalão em que o seu número de registos se enquadra; a alteração só acontece depois de a confirmar. - **Faturação anual:** Clique em "Mudar para faturação anual" para aplicar 20% de desconto à sua subscrição. - **Cancelamentos de plano:** Clique em "Cancelar plano" para desativar a renovação automática. Mantém o acesso completo até ao fim do período de faturação atual. ### O que acontece quando os limites de registos do CRM são ultrapassados? - Duplicate Searches, deteção de duplicados, análises, regras de fusão, pré-visualizações e correspondência automática continuam a funcionar. - A fusão de registos fica temporariamente suspensa até um administrador confirmar manualmente a mudança de plano. - O plano que o Dedupely sugere baseia-se no total de registos em todos os objetos sincronizados. ### Faturas, NIF e métodos de pagamento **Histórico de faturas:** Consulte datas de faturação, valores e estados de pagamento anteriores. Clique no ícone de olho junto a qualquer fatura para abrir o recibo diretamente no browser. **NIF:** Clique em "Add" em Tax ID para incluir números de identificação fiscal nas faturas futuras. **Cartões guardados:** Veja os métodos de pagamento guardados e as datas de validade. Clique em "Adicionar cartão" para guardar novos cartões de crédito ou defina um cartão principal como método de pagamento predefinido. ### Limpeza Faseada e Gestão de Âmbito Para bases de dados complexas ou multi-objeto, as equipas frequentemente preferem limpar o seu CRM em fases em vez de processar todos os departamentos de uma só vez. - Pode ligar ou desligar objectos CRM específicos nas Definições de CRM para isolar o seu foco (por exemplo, começar o seu projecto de limpeza inicial unicamente em Contactos antes de passar para Empresas). - Manter um objeto ativado mantém sincronizações em segundo plano, atualizações de dados em tempo real e Auto Merge contínuo. Desativar um objeto pausa monitorização em segundo plano e remove esses registos da correspondência ativa, o que reduz a contagem de registos sincronizados ativos. Para uma prevenção contínua de duplicados, mantenha todos os objetos CRM primários ativados para que o Auto Merge possa intercetar duplicados em tempo real. ### FAQ sobre Billing & Usage - Os membros normais da equipa podem ver os dados de faturação? Não. As definições de Billing & Usage estão reservadas a utilizadores com perfil de administrador. - O Dedupely cobra automaticamente quando os limites de registos são atingidos? Não. O Dedupely não efetua cobranças automáticas ao atingir os limites de registos. Os merges ficam em pausa até um administrador confirmar manualmente a subida de plano. - O que acontece quando uma subscrição é cancelada? O acesso e as funcionalidades mantêm-se até ao fim do período de faturação. - Posso ver faturas anteriores? Sim. No painel "Invoice History", à direita, clique no ícone do olho junto à fatura pretendida. O PDF abre diretamente no seu navegador. Mencionado neste artigo: [Company Settings](https://dedupe.ly/knowledge-base/company-settings), [My Account](https://dedupe.ly/knowledge-base/your-account-billing-information), e [Utilizadores](https://dedupe.ly/knowledge-base/users). ### Ainda com dúvidas? - Precisa de ajuda? [Falar com o suporte](https://dedupe.ly/contact) - Dúvidas sobre os planos? [Agende um Zoom com a equipa de vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule) - A ler isto com um modelo? [Ler esta página em Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/billing-usage.md) - Quer dar-lhe o site inteiro? [Ler llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) ### Comece gratuitamente 20 fusões grátis no teste e todo o apoio gratuito de que precisar para controlar os seus duplicados. [Fale com vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule)[Experimente grátis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Ou registe-se com o Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Faz limpeza de CRM para clientes? [Ver o Programa de Parceiros](https://dedupe.ly/become-a-partner) Avançar para o conteúdo [Novo Dedupely Intelligence Desduplicação com IA que encontra o que as suas regras perdem.](https://dedupe.ly/ai-deduplication)