# Como fundir registos duplicados no seu CRM | Dedupely > Funda duplicados no Dedupely um a um, em massa ou de forma agendada com Auto Merge, com limites de segurança e Merge Rules a decidir o que cada fusão mantém. - URL: https://dedupe.ly/pt/knowledge-base/merge-duplicates - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Fundir duplicados Atualizado 21 de outubro de 2025 Una todos os seus duplicados sem perder dados importantes. Todas as funcionalidades de fusão estão incluídas em todos os planos Dedupely. O teste gratuito de 7 dias inclui 20 fusões, para testar antes de decidir. Consoante a complexidade dos seus duplicados, pode querer rever cada detalhe, limpar dados antigos em massa ou deixar o Auto Merge a correr em segundo plano para encontrar e unir duplicados recorrentes. Este guia explica como e quando aciona um merge. Para controlar que dados vencem depois de um merge, consulte [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules). ### Opções de fusão #### Merge individual Ideal para fundir rapidamente um conjunto de duplicados de cada vez: - Clique na caixa de seleção à esquerda do conjunto de duplicados que pretende unir. Aparece um menu na parte inferior do ecrã. - Clique em "Merge." #### Custom merge Ideal para casos raros, em que é preciso um olhar humano para decidir exatamente que informação fica, campo a campo: - Clique em "Ver detalhes da correspondência" (os três pontos verticais à esquerda do conjunto de duplicados). - No painel lado a lado que abre, percorra campo a campo e clique para escolher os valores vencedores. Pode pré-visualizar o resultado do merge no lado esquerdo do painel. - Clique em "Merge" nesse mesmo painel quando terminar. #### Fusão em massa A forma mais rápida de eliminar duplicados em listas enormes ou dados antigos: - Selecione vários conjuntos de duplicados, ou uma página inteira, clicando nas respetivas caixas de seleção. - Aparece um menu no fundo do ecrã. Clique em "Select all X matches" para escolher todos os resultados correspondentes. - Depois de escolher os duplicados com que quer avançar, clique em "Unir." #### Auto merge Automatize o tratamento de duplicados com um agendamento, para o Dedupely encontrar e unir os duplicados recorrentes em segundo plano: - No topo da sua Duplicate Search, clique no botão "Automate". - Selecione "Auto Merge" na lista pendente. - Aparece um painel de definições. Escolha a frequência com que quer que a automação seja executada e clique em "Guardar". - Clique em "Enable". - Aparece um ecrã de confirmação para rever os detalhes do Auto Merge. Confirme e o Auto Merge fica ativo. **Frequências disponíveis para o Auto Merge** Ao configurar o Auto Merge, pode escolher entre os seguintes agendamentos, consoante o CRM: - Assim que possível: cria um ciclo contínuo. O Dedupely analisa, une e recomeça o processo de imediato. - A cada X minutos - A cada X horas - A cada X dias - A cada X semanas - A cada X meses - Em dias da semana específicos - Em dias específicos do mês - Janelas horárias: também pode limitar as análises a determinadas horas do dia (por exemplo, entre as 17h e as 21h) **Gerir o Auto Merge ativo:** Depois de ativar o Auto Merge, vê um painel onde acompanha as fusões recentes, o total de fusões e os registos que precisam de atenção. A partir daí, controla a automação com os botões de ação: - Definições do Auto Merge: ajuste as suas preferências de merge ou clique em "Edit Schedule" para alterar o agendamento. - Pausar: pare temporariamente a fusão automática sem perder a configuração do agendamento. - Desativar: desliga por completo o Auto Merge dessa Duplicate Search. ### Estados do merge Cada grupo de duplicados mostra uma etiqueta de estado assim que a fusão começa: - **Pendente:** A fusão está em fila e aguarda o início. - **Merge:** A fusão está em curso. - **Concluído:** A fusão foi concluída com sucesso. - **Erro:** Ocorreu um problema ao fazer o merge. Passe o cursor sobre o estado para ver a mensagem de erro. ### Como cancelar uma fusão Pode parar um Auto Merge ou uma fusão em massa em curso: - Vá ao canto superior direito do seu Duplicate Search. - Clique em "Cancelar tudo" junto ao contador de fusões. As fusões já em curso terminam; as restantes são descartadas. As fusões já concluídas não são alteradas. ### Perguntas frequentes sobre a fusão de duplicados - Posso anular uma fusão se cometer um erro? As fusões são processadas diretamente no CRM sincronizado. Não é possível anular uma fusão, mas pode abrir o Merge History, transferir um CSV dos registos fundidos e voltar a importá-los para o CRM para repor os perfis originais. - O que acontece se fizer merge sem configurar Merge Rules nem escolher campos manualmente? O Dedupely usa por predefinição a funcionalidade de merge nativa do seu CRM. Combina os registos segundo a lógica de registo principal que o CRM usa nativamente. - Como funcionam as 20 fusões do teste gratuito? Cada teste gratuito inclui 20 fusões de teste. Ao atingir as 20 fusões, subscreva um plano ativo para continuar. - O Auto Merge corre continuamente se eu escolher "Assim que possível"? Sim. A frequência "Assim que possível" cria um ciclo contínuo: analisa, faz merge dos conjuntos correspondentes e recomeça a análise de imediato. Mencionado neste artigo: [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules), [Segurança das Uniões](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-safety), e [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history). ### Ainda com dúvidas? - Precisa de ajuda? [Falar com o suporte](https://dedupe.ly/contact) - Dúvidas sobre os planos? [Agende um Zoom com a equipa de vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule) - A ler isto com um modelo? [Ler esta página em Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-duplicates.md) - Quer dar-lhe o site inteiro? [Ler llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) ### Comece gratuitamente 20 fusões grátis no teste e todo o apoio gratuito de que precisar para controlar os seus duplicados. [Fale com vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule)[Experimente grátis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Ou registe-se com o Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Faz limpeza de CRM para clientes? [Ver o Programa de Parceiros](https://dedupe.ly/become-a-partner) Avançar para o conteúdo [Novo Dedupely Intelligence Desduplicação com IA que encontra o que as suas regras perdem.](https://dedupe.ly/ai-deduplication)